Perguntas frequentes
Precisa de mais respostas? Sem problemas! Envie-nos um email para [email protected] ou utilize nosso formulário de contato. Atualizamos
nossas perguntas frequentes depois de receber perguntas de nossos atenciosos clientes.
Como funciona?
Funciona assim você escolhe entre nossos modelos de Pocket ou Livro Personalizado e envia as fotos na sequência desejada pelo nosso link de upload (fornecido após o pagamento). Nossa equipe fará a diagramação considerando a ordem cronológica de envio das fotos.
Depois, enviaremos uma prévia para sua aprovação. Após sua confirmação, finalizaremos o álbum com a capa personalizada que você escolher!
Qual prazo de produção e entrega?
Linha Pocket
➤ Mini Pocket - 10 dias uteis + prazo de envio correio. (SP entrega no dia)
➤ 5 dias úteis para envio da prévia (após confirmação das fotos) + 10 dias úteis após aprovação da prévia + prazo de envio correio. (SP entrega no dia)
Linha de Livros Personalizados
➤ 7 dias uteis para envio da prévia (após confirmação das fotos) + 15 dias úteis após aprovação da prévia para entrega + prazo de correio. (SP entrega no dia)
Posso escolher quais fotos ficam na horizontal e vertical?
Sim, você pode sinalizar quais fotos deseja em destaque no momento da confirmação das fotos, se por algum motivo sua solicitação não puder ser atendida, seja pelo formato da foto, qualidade ou limite de Lâminas, nossa diagramação enviará um layout com uma sugestão.
Como envio as fotos?
As fotos são envias pelo nosso link que é disponibilizado após o pagamento, em nosso link é possível ajustar a ordem das fotos, para que fique na sequência desejada.
Pode intercalar páginas com texto?
Sim, você pode adicionar textos, frases e legendas, este é um serviço extra e tem um custo adicional, você pode solicitar essa personalização ao nosso time de vendas.
Pode deixar páginas em branco para escrever?
Pode sim, utilizamos um papel próprio para escrita, elas podem ser incluídas no início ou no final do álbum, não é possível intercalar páginas para escrita e fotos.
Pode ser fotos de celular?
Pode sim, os celulares atuais possuem ótimas câmeras, evite fotos compartilhadas via WhatsApp ou prints, para garantir uma boa impressão.
É uma foto por página?
As páginas podem conter de 1 a 4 fotos, cada diagramação é única, fazemos o layout seguindo a ordem enviada e respeitando os limites de páginas para não prejudicar abertura do seu álbum.
É possível fazer o logo da minha marca na capa?
Sim, você pode nos enviar a arte e faremos uma avaliação para indicar a melhor opção para sua capa, trabalhamos com capa impressa e clichê, esse serviço tem um custo adicional, entre em contato pelo nosso WhatsApp e solicite um orçamento.
Vocês fazem tratamento nas fotos?
Oferecemos o tratamento de brilho/contraste, cortes e conversão para preto e branco durante a diagramação.
Você pode nos informar quais alterações deseja e personalizaremos conforme suas especificações. No entanto, para tratamento adicional das fotos com o Photoshop (edição), cobramos uma taxa extra por foto.