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Como funciona

1

Escolha

Selecione o tamanho e a quantidade das suas revelações fotográficas

2

Envie

Faça o upload das fotos pelo celular ou computador

3

Qualidade

Avaliação e tratamento das fotos enviadas

4

Receba

Suas fotos em casa em até 6 dias úteis

O que nossos clientes estão dizendo

O produto é lindo e as fotos têm ótima qualidade.

- Mariana F.

A praticidade na hora de montar o álbum foi um grande diferencial.

- Igor M.

O principal benefício que encontrei foi dar um presente personalizado para alguém querido.

- Daniel A.

O álbum ficou simplesmente maravilhoso. A qualidade é impecável, do linho da capa ao brilho das fotos.

- Camila L.

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FAQ Image

FAQ

SAIBA MAIS SOBRE A FOTOS 13X18

Como faço o envio das fotos?

Após o pagamento, você pode enviar suas fotos de duas formas: pela Área do Cliente ou pelo link que chega no seu e-mail logo após a compra.
Para fotolivros com mais de 70 fotos recomendamos que o envio seja feito pelo computador para uma experiência mais fácil, mas não há restrições para o envio de fotos pelo celular desde que esteja conectado no WiFi.
Em até 48 horas úteis, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para confirmar a ordem das fotos e os detalhes da capa, com um atendimento 100% humanizado.

Qual é o prazo de entrega da Revelação tradicional?

Prazo começa a contar sempre após sua confirmação final do pedido:
Produção: média de 6 dias úteis para Revelação tradicional
Entrega:
• São Paulo/SP: após a produção, o envio é feito pela nossa transportadora própria, e você recebe em até 1 dia útil.
• Outras localidades (Correios, DHL e Total Express): após a produção, os prazos variam conforme a transportadora escolhida no checkout.
Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Posso usar fotos tiradas com celular?

Sim, desde que sejam os arquivos originais (sem prints ou imagens enviadas por WhatsApp). Todas as fotos são reveladas em alta definição, no papel fotográfico Fuji em acabamento fosco, referência mundial em qualidade, garantindo cores vivas e durabilidade.

Quais tipos e tamanhos vocês possuem?

Temos as revelações nos tamanhos 5x6cm, 9x12cm, 10x15cm e 13x18cm.
E temos as opções autocolantes, que você destaca na parte de trás e cola a foto onde quiser. Disponíveis nos tamanhos 5x6cm, 9x12cm e 10x15cm.

Como as fotos são entregues?

As fotos Fotos 13x18 são enviadas em um envelope exclusivo Flavia Nasser, desenvolvido para proteger e valorizar suas lembranças.

Posso fechar um pacote e usar aos poucos?

Sim. Ao adquirir pacotes, você garante descontos progressivos e pode utilizá-los conforme desejar.
Pacotes disponíveis:
• 50 unidades com 15% de desconto
• 80 unidades com 25% de desconto
• 120 unidades com 30% de desconto
• 170 unidades com 35% de desconto
• 250 unidades com 40% de desconto
Assim, você garante economia e ainda tem liberdade para revelar suas fotos no seu tempo.

Qual é a quantidade mínima e como funciona o preço por quantidade?

O pedido mínimo é de 20 Fotos 13x18.
• 21 a 29 unidades: preço padrão por unidade.
• A partir de 30 unidades: descontos progressivos aplicados automaticamente (15% a 40% OFF)

O que acontece se eu enviar mais fotos do que comprei?

Se você enviar mais fotos do que o número contratado, será gerado automaticamente um link de pagamento ao final do upload para a cobrança das fotos adicionais.

O tratamento das fotos está incluído?

Não fazemos edição de cor, apenas ajustes básicos de iluminação quando necessário.

Por quanto tempo as fotos ficam armazenadas?

As fotos enviadas são utilizadas exclusivamente para edição, diagramação e produção do seu fotolivro. Elas ficam armazenadas apenas pelo tempo necessário para a conclusão do pedido.
Após a entrega, as imagens são excluídas do nosso sistema em até 30 dias, garantindo sua privacidade. Se desejar solicitar uma reimpressão ou novo pedido utilizando as mesmas fotos, será necessário enviar novamente os arquivos.
Você pode consultar todos os detalhes em nosso Termo de Edição e Privacidade.

Até quanto tempo posso fazer meu álbum após a compra?

Não há um prazo limite para você enviar suas fotos para revelar.

Posso desistir da compra?

Sim. Caso queira desistir da compra, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp.
Antes da confirmação dos detalhes do pedido: cancelamento com reembolso integral.
Após a confirmação das fotos e detalhes do pedido: não aceitamos cancelamento, por ser um produto personalizado.
Defeitos ou avarias: entre em contato com a nossa equipe, resolvemos o mais rápido possível.

Os cupons são cumulativos com a promoção de pacotes?

Cupons não acumulam com a promoção de pacotes nem entre si. Apenas o desconto via pix pode somar a uma dessas opções. Se você inserir cupom numa compra já com pacotes, o sistema aplica só o maior desconto (entre cupom e pacote). Se pagar no pix, o pix soma ao maior desconto.